2020.10.30

オンライン パーソナル カウンセリングサービス 開始のお知らせ

 

2020年11月11日(水)より、オンラインパーソナルカウンセリングを開始いたします。

オンラインコミュニケーションサービス「Zoom」にて、お客さまの肌の状態をお伺いし、
今の状態に合うお手入れ方法やアイテムを、ご紹介いたします。
植物のチカラで「いと、凜と」美しく大人の女性に寄り添うブランドとして、心地よさをご提供していけるように、
お客さまお一人おひとりの「顔・体・髪」の健やかさを大切にしたカウンセリングを実施いたします。

どなたでも、お気軽にご参加いただけます。
ぜひ、日々のセルフケアにお役立てください。

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期間:2020年11月11日(水) – 2020年12月22日(火)
各回1名様 30分 *各回前日の23時59分までお申し込みが可能です。

ご予約はこちら (マイページログイン・新規会員登録)  >

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*Zoomにアクセスしていただくため、Web環境が必要となります。
Zoomのご利用が初めての場合、設定に時間が必要となる可能性があります。
Zoomの使い方につきましては、事前にご確認ください。
*アクセスに関する詳細 ( URL・ID・パスワード ) は、お申込み完了後、ご登録いただいておりますメールアドレスにお送りさせていただきます。
*ご予約の際は、ITRIM会員登録が必要となります。
ご登録後は、マイページにログインし、予約>イベント・カウンセリング予約 より、日時をお選びの上、ご予約ください。
*無料でご利用いただけます。
*オンラインカウンセリング(以下、本カウンセリングといいます)のご予約前に、下記事項をご確認いただき、同意の上お申し込みください。
なお、本カウンセリングのご利用にあたっては、下記事項のほか、会員サービス利用規約が適用されます。

 

【オンラインカウンセリングご利用にあたっての注意事項】

  1. 1)本カウンセリングは、ブランドの紹介、肌悩みに応じた商品の紹介、商品の使用方法など、美容に関するお問い合わせ・ご相談にお答えするサービスです。
  2. 2)当社サービスに関するお問い合わせやお手続き、または商品のご注文については、本カウンセリングで直接承ることはできません。
  3. 3)当社は、本カウンセリングで提供する一切の情報につき、お客様の特定の目的への適合性、正確性、有用性、完全性、安全性及び適法性について、明示又は黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。
  4. 4)サービス品質向上のために、本カウンセリングの内容を録音させていただきます。録音データは当社にて適切に保管・管理いたします。
  5. 5)予約内容の変更及びキャンセルの方法については以下の通りです。
    予約日前日までの場合:マイページ内 予約一覧からキャンセルください。変更の場合は、キャンセルの上改めてご予約ください。
  6. 予約日当日の場合:ITRIMカスタマーサポートまでお電話またはメールください。
    電話番号 フリーダイヤル 0120-151-106
    e-mail  event@itrimbeauty.jp
    受付時間   10:00~12:00 / 13:00~17:00(土日祝休)
  7. 6)本カウンセリングは予約をしたお客様ご本人のみ受けることができます。
  8. 7)カウンセリングルームには、ご予約時間前には入室いただけません。通信状況やその他の事情により、入室をお待ちいただく場合がございます。
  9. 8)ご質問の内容によってお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  10. 9)担当者の指名はお受けできません。
  11. 10)サンプルの転売はご遠慮ください。
  12. 11)本カウンセリングを利用するために必要な端末機器、通信環境及びアプリは、お客様の費用負担と責任においてご準備頂きます。
  13. 12)お客様の利用環境や通信が不安定な状態となった際に、本カウンセリング中に通信接続が切断される場合がございます。その場合、ご予約時間の延長はできかねますので、ご了承ください。
  14. 13)当社に許可なく、本カウンセリング時に録音・録画をすること、また本カウンセリングの内容をSNS等に掲載することはご遠慮ください。
  15. 14)機器トラブル等に対応するため、カウンセリング担当者以外に、当社従業員を本カウンセリングに参加させていただきます。
  16. 15)以下に該当する場合、本カウンセリングを中断させていただく場合がございます。
  17.   ・著しく通信状況が悪く、本カウンセリングが成立しない場合
  18.   ・お客様からの発信内容が、当社および当社従業員に対する誹謗中傷、嫌がらせなどの場合
  19.   ・一定時間反応がない場合
  20. 16)本カウンセリングは、予告なく休止・終了させていただく場合がございます。
  21. 17)本カウンセリングは日本語限定のサービスとなります。
  22. 18)同日のご予約は1回のみ、複数回のご予約は不可となります。